+420 222 539 539
Po - Pá: 8 – 22 hod., So - Ne: 9 – 22 hod

Horský hotel Vidly Recenze

Hodnocení hotelu

93%
Perfektní

dle 31 recenzí

  • Personál

    97%
  • Čistota

    94%
  • Vybavení

    95%
  • Pohodlí

    88%
  • Poměr cena/kvalita

    93%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Alena Špačková

jednotlivec, 26.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Byli jsme spokojeni především s kuchyní a vstřícným jednáním personálu.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
0
Horský hotel Vidly odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Špačková,

moc Vám a manželovi děkujeme za příjemnou návštěvu.

Hezký den

Kateřina Nekorancová
Horský hotel Vidly

Anonym

skupina přátel, 24.9.2018

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 17.9.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
38 %
  • Příjemný personál.

  • Zařízení pokoje - odpadávající záclona, odlupující se omítka, spadly obraz. Nesvítící světla - jak v koupelně, tak v pokoji svítilo jen část světla. Pokoj přímo pod kuchyni - veškerý zápach z kuchyně šel při otevřeném okně do našeho pokoje. Opravdu tohle není kvalita 4 hvězdičkové hotely hotelu.

Personál
8
Služby
4
Čistota
3
Komfort
2
Cena/kvalita
2
Horský hotel Vidly odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, pane H.,

Děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Vzhledem k takřka plné vytíženosti ubytování nastala nutnost využití brigádníků, kteří bohužel svou práci neodvedli podle očekávání. Je to naše pochybení a za závady na pokoji se velmi omlouváme.
Škoda, že jste se o nich během 4-denního pobytu nezmínil na recepci, drobné opravy, jako přichycení části závěsu, hřebíček nebo žárovka, mohly být ihned odstraněny, popř. bychom Vám nabídli jiný pokoj.
Vybavení hotelu je z r.2010, kdy byl otevřen, za totality ještě ani nestál. Pravidelně obnovujeme matrace, lampy, sprchy, minibary, koberce atd. Na našem webu www.vidly.cz jsou zákazníkům k dispozici hotelové fotografie.
Je nám líto, že Vám naše strava nechutnala. Kuchyně je tu vyloženě vyhlášená – pozitivně, aspoň to tvrdí stovky odjíždějících hostů, kteří ji chválí, aniž bychom se jich dotazovali. Zařízení je vybaveno kvalitním odsáváním.
Co se týká obsluhy a recepce, vím, že zaměstnanci jsou ochotní a vstřícní a Vaše ohodnocení všechny zamrzelo.
(Pokud se mám vyjádřit k Vámi zmiňovanému hodnocení Bookingu 8,6 z r. X, tak máme vylepeno 8,7 z r.2017).
Za neodstraněné závady na pokoji se ještě jednou omlouváme, vše už bylo opraveno.

S přáním pěkného dne

Kateřina Nekorancová
ředitelka Horského hotelu Vidly

Andrea Balonová

skupina přátel, 3.9.2018

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Jaroslav Křivanec

jednotlivec, 20.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Vše bylo v pořádku.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
9
Cena/kvalita
9

Jan Skokan

jednotlivec, 13.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
5
Cena/kvalita
10

Mgr.Jana Komosná

jednotlivec, 5.8.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Na pobytu se nám líbilo, byli jsme se vším spokojeni. Personál ochotný, příjemný, služby vzorné.Doporučuji všem, kteří chtějí strávit dovolenou v klidném a příjemném prostředí. Komosná

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10
Horský hotel Vidly odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, paní Komosná,
moc Vám děkujeme za kladné hodnocení našeho hotelu.
Přejeme Vám, tam na jihu, :) krásné úrodné léto s dostatkem vláhy.

Hezký večer

K. Nekorancová a personál Horského hotelu Vidly

Lubomír

dospělý pár, 4.8.2018

B.p.H. Česká republika

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Všechno

  • Tvrdé matrace

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Douděra František

ostatní, 15.7.2018

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %
  • hezký hotýlek dobré jídlo zkrátka vše na jedničku děkujeme na svých cestách se tam určitě zase vrátíme

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 7.7.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Dobrý den. V hotelu jsme již před několika lety nocovali . Letos opět vše perfektní. Nejvíce chci ocenit umění pana kuchaře. Nemuseli by se za něj stydět ani v nejlepších restauracích v Praze. Ještě jednou dík za zážitkový pobyt a perfektní prostredí !!! Jaroslav Kozub, Praha 12

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Vladimí Bílek

jednotlivec, 11.6.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Profesionální, velmi milý a ochotný personál. Vynikající kuchyně.

  • Není co vytknout.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 25.5.2018

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Alena

dospělý pár, 22.4.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Pobyt byl prostě skvělý :) Personál velmi milý a ochotný, nebyl problém se na čemkoliv domluvit. Jídlo v rámci pobytu ve formě rautu velmi uspokojivé, určitě si každý přijde na své. Pokoj čistý, dostatečně vybavený. Byli jsme sice na jednu noc, ale dokážeme si tam predstavit i týden. Prijezd k hotelu byl celkem ošemetný díky navigaci, ale za to nemůže hotel. Po radě p. recepční jsme zpět jeli přes Vrbno pod Pradědem a byla to mnohem pohodlnější cesta :) Rozhodně jsme tam nebyli naposledy :)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Olga Nesétová

ostatní, 13.11.2017

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Marie Líznová

ostatní, 6.11.2017

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Petra Hrubešová

jednotlivec, 6.11.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
90 %
  • Vše pěkné.

  • Jen pár drobných výhrad - nelze regulovat teplota na pokoji,bylo velmi přetopeno. V minibaru nebo na recepci by mohla být k prodeji balená voda 500ml.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
10

Eva Etzlerova

dospělý pár, 8.10.2017

Pardubický kraj

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Velice se nám líbila venkovní vířivka i kvalitní masáže.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
7
Cena/kvalita
10

Martina Síbrová

dospělý pár, 2.10.2017

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
68 %
  • Líbilo se nám oběma prostředí,kolem lesy,klid....pěkn¨é.

Personál
7
Služby
7
Čistota
7
Komfort
7
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 22.8.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
96 %
  • Úžasný přístup personálu jak v receoci, tak v restauraci. Výbirná kuchyně. Tomkovi

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
10

Marie Zbožínkova

dospělý pár, 20.8.2017

Olomoucký kraj

  • Celkové hodnocení
94 %
  • Hotel byl na klidném místě,auto nutné. Personál velmi ochotný Kuchař vařil jen samé dobroty. Velnes výřivka supr,masáže výborné. Počasí též vynikající.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
9